– Le remplacement et le retour sont le droit garanti de tous nos clients, et cela inclut tous les produits que nous proposons sur notre boutique.

– Tous les produits affichés sur notre boutique sont soumis à la politique d’échange et de retour selon les termes et conditions stipulés dans cette page.

– Il est possible de retourner ou d’échanger si le produit est dans le même état d’origine lors de l’achat et dans son emballage d’origine sans l’ouvrir ni rayer l’emballage et payer la valeur de livraison du client si le client veux changer le type la couleurs ou autres.

– Il est possible de retourner le produit si le produit ne correspand pas au fiche de produit afficher dans le site.

-Il est possible de retouner le produit si la marchandise est defectueuse.

Retour sous un (1) jours et échange sous trois 3 jours à compter de la date d’achat.

– Veuillez nous contacter via la page Contactez-nous ou via nos numéros de téléphone afin de demander un retour ou un remplacement.

– Veuillez photographier le produit et l’envoyer avec la ville, l’adresse et le numéro de commande à remplacer par un autre produit dans le cas où le produit est corrompu ou présente un défaut spécifique, ou ce n’est pas le produit qui est demandé.

-Nous ne sommes pas responsables des attentes de l’utilisation des produits par le client que nous n’avons pas mentionnées sur la page produit de notre site Web.

Contact

Contactez nous a reclamation@edouken.com pour savoir plus concernant la politique de rembourssements et de retours